La stratégie de contenu


L’ère du « tout digital » a bouleversé les codes de la communication et profondément modifié la relation client.

Désormais en quête de proximité, de transparence et d’échanges avec les marques, vos clients sont aujourd’hui des Internautes capables :

  • de se renseigner facilement sur un produit ou une entreprise
  • de comparer les avis en quelques clics
  • d’interagir avec les marques qu’ils affectionnent et d’en devenir les prescripteurs.

De façon assez paradoxale, le vaste univers du web vous incite désormais à vous rapprocher de vos clients et à créer du lien pour bâtir, ensemble, une relation de confiance durable.

Être conscient de ces nouveaux usages et les intégrer à votre stratégie de communication vous permet de tirer le meilleur parti de votre présence sur Internet… et surtout d’éviter de vous laisser dépasser.

Prêts à vous lancer dans l’aventure du web 3.0 ? La première étape : mettre en place une stratégie de contenu pertinente et efficace.

 

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ?

La stratégie de contenu consiste à :

  • intéresser pour séduire une cible via la production et la diffusion de contenus qui répondent à sa problématique ou à ses besoins du moment
  • convaincre naturellement grâce à des éléments factuels dont l’Internaute se sert pour comparer et se rassurer
  • utiliser les moyens de communication adaptés à son audience (Print, web, réseaux sociaux…).

 

Pourquoi mettre en place une stratégie de contenu ?

La stratégie de contenu permet d’asseoir la légitimité et le positionnement d’une entreprise sur son marché.

Elle permet notamment :

  • d’être plus visible et mieux positionné sur les moteurs de recherche
  • de générer du trafic qualifié sur son site Internet en attirant l’internaute grâce à des contenus qui correspondent à ses attentes ou besoins du moment, à la problématique à laquelle il est confronté
  • de fidéliser ses clients.

 

Par où commencer ?

  • Dressez le profil-type de vos clients (ou « buyer persona ») pour mieux cerner leurs attentes
  • Fixez-vous des objectifs simples et atteignables
  • Définissez votre ligne éditoriale : quelle est la problématique actuelle de votre cible (proposez-leur une solution pour leur venir en aide) ? Quels sont les thèmes qui intéressent vraiment vos clients ? En quelques mots :

INTÉRESSEZ VOTRE AUDIENCE PLUTÔT QUE DE PARAÎTRE VOUS-MÊME INTÉRESSÉ.

  • Préparez un planning éditorial (un calendrier mensuel ou trimestriel de vos publications à venir) pour vous assurer d’une certaine régularité. Cela requiert un brin d’organisation, certes, mais la régularité est aussi un gage de sérieux que votre audience appréciera !
  • Commencez à préparer quelques articles en soignant le style, l’orthographe et la syntaxe, le SEO (technique visant à placer, au sein de vos articles, des mots-clés destinés à favoriser le référencement naturel de votre entreprise).
  • N’omettez pas d’ajouter des visuels pour accompagner vos prises de parole.
  • Attention, pas question de copier : Google pénalise sévèrement les contenus dupliqués, et votre référencement naturel risque d’en pâtir.
  • Structurez vos contenus de façon à ce qu’il y ait une vraie cohérence éditoriale et graphique entre vos différentes productions.

 

À vous de jouer !

Communiquer efficacement